תנאי שימוש ורכישה

תנאי שימוש ורכישה – קיסר מציאות מדומה עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי וזהות העוסק האתר "קיסר מציאות מדומה" / CaesarVR (להלן: "האתר" או "המותג") מופעל לצורך מכירה ומתן שירות על ידי איגור אברמוב, עוסק מורשה מס' 310763826, הפועל בשם המסחרי ארט מובייל (להלן: "החברה" או "העוסק").

כתובת רשומה: הדוגית 29, יבנה. כתובת עסק נוספת לפי רישומי המס: ז'בוטינסקי 5, יבנה. כתובת פעילות / מחסן / נקודת שירות: דרך מנחם בגין 14, תל אביב-יפו, ישראל.

"קיסר", "קיסר מציאות מדומה" ו-"CaesarVR" הם שמות מסחריים בלבד. הצד להתקשרות, לגביית התשלום, להוצאת חשבונית ולכל התחייבות כלפי הלקוח הוא איגור אברמוב / ארט מובייל בלבד, ולא המותג ולא כל אדם אחר המופיע באתר.

השימוש באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים אלה. תנאים אלה חלים על רכישה לשימוש אישי, ביתי או משפחתי ("צרכן"). ברכישה לשימוש עסקי יחולו תנאים אלה בשינויים המחויבים, ולמעט זכויות השמורות לצרכן על פי דין בלבד.

פרטי התקשרות לשירות ולביטול:caesarvr.service@gmail.com054-527-7443

2. גילוי נאות לפני השלמת הזמנה מוצגים באתר, בין היתר: שם העוסק ומענו; תיאור עיקרי של המוצר; המחיר הכולל בש"ח כולל מע"מ; תנאי תשלום; מועד ואופן אספקה ככל שניתן לקבעם; פרטי אחריות; וזכות הביטול לפי דין. לאחר השלמת העסקה יישלח ללקוח אישור הזמנה בכתב הכולל את פרטי העסקה.
3. ביצוע הזמנה ותשלום 3.1 הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישה. העסקה תושלם רק לאחר אישור תשלום מלא על ידי ספק הסליקה לזכות איגור אברמוב / ארט מובייל. 3.2 החברה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים אלה בלבד: טעות סופר או טעות מחיר ניכרת; חוסר מלאי; חשד לתרמית; תקלה טכנית מהותית; או מניעה חוקית. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום שנגבה, ללא דמי ביטול. 3.3 אישור הזמנה בדוא"ל אינו מהווה התחייבות לאספקה אם התקיים אחד מהמקרים לעיל.
4. מחירים 4.1 המחירים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. 4.2 דמי משלוח, מכס, מיסי יבוא או עלויות התקנה שאינם כלולים במחיר יצוינו לפני השלמת הרכישה, ככל שהם ידועים. 4.3 החברה רשאית לעדכן מחירים לעסקאות עתידיות ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
5. אספקה ומשלוחים 5.1 זמני אספקה משוערים יימסרו בעת ההזמנה או באישור ההזמנה. מועד משוער אינו מועד מובטח, אלא אם נכתב במפורש אחרת. 5.2 עיכוב שנגרם מחברת שילוח, מכס, יצרן בחו"ל, מלחמה, שביתה או כוח עליון לא ייחשב להפרה, ובלבד שהחברה תודיע ללקוח תוך זמן סביר ותפעל לסיום האספקה או להצעת חלופה / ביטול והחזר. 5.3 מוצר ביבוא מיוחד, הזמנה מראש או מוצר שאינו במלאי מקומי עלול להתעכב. 5.4 הבעלות במוצר תעבור עם מסירתו. אחריות לנזק לאחר המסירה למוביל תיבחן לפי דין ולפי תנאי חברת השילוח.
6. ביטול עסקה והחזרות – צרכן חל על עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

6.1 ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטי העסקה – לפי המאוחר.

6.2 אזרח ותיק (גיל 65 ומעלה), עולה חדש או אדם עם מוגבלות זכאים לזכות ביטול מורחבת לפי הדין, כאשר ההתקשרות כללה שיחה עם העוסק (לרבות תקשורת אלקטרונית), ובלבד שהתקיימו יתר תנאי החוק.

6.3 הודעת ביטול תימסר באחת הדרכים הבאות: טופס פנייה באתר דוא"ל: caesarvr.service@gmail.comטלפון: 054-527-7443 בהודעה יש לציין שם, מספר הזמנה ופרטי התקשרות.

6.4 החברה תשיב את התמורה ותבטל חיוב בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול כדין, ולאחר קבלת המוצר בחזרה כשנדרש. ההחזר ייעשה באותו אמצעי תשלום, ככל שניתן.

6.5 בביטול שאינו בשל פגם או אי-התאמה רשאית החברה לנכות 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, ובתוספת עמלת סליקה שהחברה תוכיח שנגבתה ממנה, אם נגבתה. הוצאות החזרת מוצר שאינו פגום יחולו על הלקוח, אלא אם הוסכם אחרת.

6.6 הלקוח יחזיר את המוצר שלם, עם כל האביזרים והמסמכים. פתיחת אריזה מקורית כשלעצמה אינה שוללת את זכות הביטול במכר מרחוק. ירידת ערך שנגרמה משימוש החורג מהדרוש לבחינת המוצר, חיבור לחשמל באופן המשנה את מצבו, או נזק – עשויה להפחית מההחזר או לשלול את הזכות, לפי דין.

6.7 אין זכות ביטול לפי דין לגבי: א. מידע, רישיון תוכנה, תוכן דיגיטלי או מוצר שסופק במלואו באופן דיגיטלי. ב. מוצר שיוצר במיוחד בעבור הלקוח לפי דרישות מיוחדות / מידות / התאמה אישית. ג. טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, שהלקוח פתח את אריזתם המקורית. ד. מוצר היגייני שאריזתו נפתחה והשימוש בו או מגע עם הגוף מונעים החזרה סבירה, לרבות משקפי VR/AR ורצועות מגע עם הפנים אם נפרצה אטימה היגיינית או שנעשה שימוש במגע עם הגוף. ה. שירות שניתן במלואו בהסכמת הלקוח לפני תום תקופת הביטול. ו. טובין פסידים.

יבוא מיוחד או הזמנה מראש אינם שוללים אוטומטית את זכות הביטול, אלא אם המוצר נכנס לאחד החריגים שלעיל.

6.8 אם המוצר פגום או שונה מהותית ממה שהוזמן – אין לגבות דמי ביטול, והחברה תישא בהוצאות ההחזרה הסבירות לפי דין.

7. אחריות 7.1 אחריות יצרן תחול לפי תעודת האחריות של היצרן ולפי הדין בישראל. 7.2 האחריות אינה חלה על: שבר, מים, בלאי טבעי, שימוש לא תקין, התקנה או תיקון על ידי גורם לא מורשה, שינוי במוצר, או שימוש מסחרי חריג בניגוד להוראות היצרן. 7.3 אין באמור כדי לגרוע מזכויות לפי חוק הגנת הצרכן או לפי דין קוגנטי אחר.
8. הגבלת אחריות בכפוף לדין הכופה, ובמידה המרבית המותרת: החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן נתונים או הפסד עסקי שנגרמו משימוש במוצר או באתר. אין בהגבלה זו כדי לשלול אחריות למוות, נזק גוף או הפרה בזדון, או זכות קוגנטית של צרכן.
9. מוצרים דיגיטליים, רישיונות ותוכן רישיונות תוכנה, מפתחות הפעלה, תכנים ותוכנות נמסרים לפי תנאי היצרן. לאחר אספקה דיגיטלית או חשיפת מפתח – לא ניתן לבטל, אלא אם הדין מחייב אחרת.
10. שימוש באתר אין להעתיק, לשבש או להשתמש באתר באופן בלתי חוקי. החברה רשאית להשעות גישה במקרה של שימוש לרעה.
11. קניין רוחני התוכן באתר, הסימנים והמותג "קיסר מציאות מדומה" שייכים לחברה או לבעלי הזכויות. אין להעתיק ללא אישור בכתב, למעט שימוש מותר לפי דין.
12. שינוי תנאים החברה רשאית לעדכן תנאים אלה. הנוסח המחייב לעסקה הוא זה שפורסם בעת השלמת הרכישה.
13. סמכות שיפוט הדין החל הוא דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית – בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, בכפוף להוראות דין קוגנטיות לטובת הצרכן.

מדיניות פרטיות – קיסר מציאות מדומה עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. בעל השליטה במאגר איגור אברמוב, עוסק מורשה 310763826, בשם המסחרי ארט מובייל. כתובת רשומה: הדוגית 29, יבנה. כתובת פעילות: דרך מנחם בגין 14, תל אביב-יפו. פניות פרטיות: caesarvr.service@gmail.com | 054-527-7443

מדיניות זו נערכת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.