שאלות נפוצות
כל השאלות
ביקור באולם התצוגה
האם אפשר למדוד משקפיים באולם התצוגה?
כן. כל הדגמים והצבעים זמינים למדידה באולם בתל אביב. על המדידה
אפשר למדוד עם משקפי ראייה?
Ray-Ban Meta: אפשר לשים מספר על העדשות, ואפשר גם להחליף עדשות. Quest: עדשות מגנטיות שאפשר להסיר ולהכניס לפי הצורך. מחיר מרשם החל מ־550 ₪ כולל מע״מ, ומעלה לפי המרשם ודגם המשקפיים.
אפשר להביא ילדים? מגיל כמה מותר למדוד?
אפשר להביא ילדים בשמחה. מדידה מגיל שלוש. תיאום מראש.
אפשר לבוא בלי תיאום?
עדיף בתיאום מראש. לפעמים אנחנו בפרויקט בחוץ — גם בשעות הפעילות. שיחה ווואטסאפ: 054-5277443.
מה שעות הפעילות?
החנות פתוחה בימים א׳–ה׳ 12:00 עד 20:00 · שישי 12:00 עד 15:00 · שבת סגור. מומלץ לתאם מראש כדי שנתפנה אליכם. באולם יש חלל תצוגה ומעבדה. לתיאום: שיחה או וואטסאפ 054-5277443.
יש חניה? איך מגיעים?
החניון הצמוד הוא ברחוב השומרון, ליד דרך מנחם בגין 14. יש גם כחול־לבן ברחובות. מהרכבת או מהתחנה המרכזית — כ־10 דקות הליכה. אנחנו בדרך מנחם בגין 14, תל אביב. עדיף תיאום מראש.
כמה זמן לוקח ביקור באולם התצוגה?
אין משך קבוע לביקור. מתאמים מראש, נשארים באולם, ומסבירים עד שברור איזה מוצר מתאים.
יש לכם סניף בראשון לציון?
לא. האולם רק בתל אביב, דרך מנחם בגין 14, בתיאום מראש.
חייבים להגיע לתל אביב?
לא לרכישה. איסוף בתל אביב בלי 45 ₪. חלוקה לנתניה או ליבנה — 45 ₪. אולם, מעבדה וחלל תצוגה — בתל אביב, דרך מנחם בגין 14.
באילו שפות נותנים שירות?
בעברית, באנגלית, ברוסית ובערבית — בטלפון, בוואטסאפ ובאולם התצוגה בתל אביב.
מוצרים ושירות
אתם יבואן רשמי של Meta?
לא. נכון לרגע זה אין ל-Meta יבואן רשמי בישראל. קיסר מציאות מדומה הוא יבואן עצמאי של מוצרי Meta לישראל, עוד מהאוקולוס הראשון — יבואן מקביל.
האם Ray-Ban Meta ו-Oakley Meta עובדים בישראל?
בישראל צילום, שמע, בלוטות׳ ו-Meta AI עובדים. Meta AI עובד לגמרי, כולל עברית.
מה זה עדשות Transitions במשקפי Meta?
עדשות Transitions הן המשקפיים שמשנות צבע: בהירות בצל, וכהות בשמש. זה לא עדשת שמש קבועה. בדגמי Ray-Ban Meta, Oakley Meta ו-Meta Glasses שמסומנים Transitions, זו העדשה הזו.
האם הייעוץ וההטמעה בתשלום?
כן. אספקת חומרה, ייעוץ, ליווי והטמעה ניתנים בתשלום, עם התחייבות למקצועיות ולתוצאה. שיחה ווואטסאפ: 054-5277443.
אפשר להשכיר רובוט לאירוע או תערוכה?
השכרת הומנואיד Unitree G1 ב-Alita: שעה ראשונה 8,000 ₪ פלוס מע״מ, שעה שנייה 4,000 ₪ פלוס מע״מ. שעתיים לדוגמה: 12,000 ₪ פלוס מע״מ. מעל שלוש שעות — אפיון טלפוני ותמחור לפי הצורך. רכישה, חלקים ושירותים — אצל קיסר מציאות מדומה. אתר ההשכרה: Alita Robotics
מה מומלץ לקחת עם Meta Quest?
קודם כיסוי סיליקון KIWI design G4 Pro לשלטים, עם פתח להחלפת הסוללה. אחר כך רצועת הסוללה K4 Boost. לפי KIWI, עד כ-3 שעות נוספות.
יש מעבדה לתיקון?
כן. במעבדה מתקנים Meta Quest — כל סוגי התקלות, כל הדגמים. גם Ray-Ban Meta ורובוטים. עשרות לקוחות מרוצים כבר תיקנו אצלנו משקפי ריי-באן מטא. גם PlayStation 4 ו-5, Xbox One, Xbox One X, Xbox Series S ו-Series X, Nintendo Switch, Switch Lite, Switch OLED ו-Switch 2, וכל השלטים שלהם. כולל מכשירים שנקנו במקום אחר, בתשלום סמלי. בדיקת Ray-Ban Meta חינם. אחריה אומרים מחיר, והלקוח מחליט אם לתקן או לא. זמן התיקון תלוי בסוג התקלה ונמסר אחרי הבדיקה.
מי זו אליטה הרובוטית?
אליטה הרובוטית בחנות היא מחווה לסרט Alita: Battle Angel — בעיני עמית קיסר זו יצירת מופת. אפשר לראות אותה בחלל התצוגה, בתיאום.
מי זו קיסר מציאות מדומה?
קיסר מציאות מדומה היא המותג באתר, מ־16 ביולי 2013. הישות בספרים היא ארט מובייל מציאות מדומה, עוסק מורשה 310763826, קיימת משנת 2009, והיא הבעלים הרשום של המותגים מציאות מדומה ישראל, אליטה רובוטיקס וקיסר מציאות מדומה.
אתם יבואן רשמי של KIWI?
כן. קיסר מציאות מדומה הוא היבואן הרשמי והבלעדי של KIWI design בישראל. KIWI מייצרים אביזרים למשקפי Meta.
אתם משווק מורשה Unitree?
כן. משווק מורשה Unitree. רכישה בהזמנה מראש, חלקים ושירות בקיסר. השכרה מיידית — באתר Alita. החזון של עמית קיסר: להיות יבואן הרובוטים הגדול בישראל, ושמעבדת תיקון הרובוטים תהיה באליטה.
אתם יבואן של Pimax?
כן. קיסר מציאות מדומה הוא יבואן רשמי של Pimax בישראל.
אתם יבואן רשמי של Ray-Ban Meta, Oakley Meta או Hypershell?
לא. אנחנו יבואן מקביל של שלושת המותגים. כל הדגמים והצבעים זמינים למדידה באולם בתל אביב. על המדידה
יש במלאי?
מה שמוצג עם מחיר קבוע אפשר לשלם באתר, גם אם צריך להזמין. זמן אספקה של הזמנה עד 30 ימי עסקים. רובוט הוא הזמנה אישית והמחיר החל מ־, ולא נסלק באתר. השכרת רובוטים — ראו שאלת ההשכרה, או באתר Alita.
איך בודקים התאמה ל-Hypershell?
עדיף קודם לדבר איתנו ולשלוח סרטון הליכה. מניסיוננו אנחנו מזהים בערך אם זה יעבוד. על המדידה
כמה עולה מקרן אינטראקטיבי?
מקרן אינטראקטיבי למשחקים וללמידה מתחיל מ־19,000 ₪ כולל מע״מ, ומעלה לפי הדגם.
כמה עולה רובוט Unitree?
Unitree G1, G1 EDU, G1+ ו-G1+ EDU — הצעת מחיר לפי אפיון. מחיר הרובוטים לא מוצג באתר. לקוח עסקי מקבל מידע ומחיר בהצעת מייל.
אפשר לנסות רובוט Unitree בחנות?
אפשר לבוא לראות את הרובוטים בחנות. הפעלה — לא תמיד פנויים לזה. הדגמים האלה מתאימים בעיקר למי שמפתח או מטמיע, לא ללקוח שרוצה «לנסות רובוט».
הרובוט G1 יכול לנקות לי את הבית?
לא. אנחנו עוד לא שם — כנראה בשנה הבאה. כרגע הרובוטים מתאימים יותר להדגמת יכולות ולפיתוח. הקצב מהיר, בקרוב מאוד יהיה רובוט כזה. עכשיו יש דגמים למטלות חוזרות או לפעולות מאוד ספציפיות — צריך להבין את הצורך ולאפיין יחד.
הזמנות, משלוחים ותשלום
אפשר לקנות בלי לבוא לחנות?
כן. אפשר לקנות מוצר שמופיע באתר בלי לבוא — טלפון, וואטסאפ, קיסר, טופס או מייל.
אפשר לאסוף מהחנות?
כן, בתיאום. איסוף מהחנות בתל אביב — בלי 45 ₪. חלוקה לנתניה או ליבנה — 45 ₪. הכתובות נמסרות בשיחה. ביקור באולם — רק בתל אביב.
יש הנחה למוסד או לכמה יחידות?
עדיף בשיחה טלפונית, כדי לאפיין במה מדובר. אין מחירון הנחות באתר.
כמה עולה משלוח?
משלוח 45 ₪ כולל מע״מ, דרך חברת כץ. זמן אספקה תלוי בקו ההפצה — לרוב כשלושה ימים, יש ימים שזה ארבעה, ולפעמים מוקדם יותר. מוצרים גדולים (רובוטים, סימולטורים, ארונות טעינה) מגיעים בתיאום התקנה.
יש משלוח מהיום להיום?
כן, אפשר. המחיר נקבע לפי מיקום הלקוח ועלות השליח. משלוח רגיל דרך כץ: 45 ₪ כולל מע״מ, לרוב כשלושה ימים (לפעמים ארבעה, לפעמים מוקדם יותר). מוצרים גדולים מגיעים בתיאום התקנה.
אפשר חשבונית מס על שם חברה?
כן. חשבונית מס או קבלה לפי דיני המס בישראל — גם על שם חברה.
יש יד שנייה?
אין יד שנייה. בקטלוג הכל חדש. לפעמים יש הזדמנויות על חדש — ואז מפרסמים.
איך משלמים?
באתר באשראי דרך קארדקום — עד 3 תשלומים בחיוב רגיל, או עד 12 בקרדיט. לא על רובוטים. בחנות: מזומן, העברה בנקאית, או קרדיט.
אפשר בתשלומים?
כן. באתר עד 3 תשלומים בחיוב רגיל, או עד 12 בקרדיט, דרך קארדקום. לא על רובוטים.
איך קונים אצלכם?
מוסיפים לעגלה ומשלמים באתר באשראי על מוצר עם מחיר קבוע, גם אם הוא בהזמנה. עד 3 תשלומים בחיוב רגיל, או עד 12 בקרדיט. רובוט לא נסלק באתר. הזמנה מגיעה עד 30 ימי עסקים. מזומן והעברה — בתיאום.
אפשר לשמור מוצרים לפנייה?
כן. כפתור העגלה בדף המוצר ובכרטיס. העגלה נשמרת במכשיר זה. אשראי באתר דרך קארדקום על פריטים עם מחיר. מזומן, העברה וקרדיט — בתיאום.
לא מצאתם? יצירת קשר
